Cours de Sylt
La stratégie touristique de Sylt servira de cadre contraignant pour les activités touristiques de l'île et ouvrira la voie à un développement durable et tourné vers l'avenir. Cette page explique comment la stratégie est élaborée, quels sont ses objectifs et comment le processus participatif est structuré. Elle présente également le contexte, les prochaines étapes et les possibilités de participation active.
Le tourisme à Sylt a un impact significatif sur l'activité économique, l'emploi et la qualité de vie dans les cinq municipalités et les douze villages de l'île. Parallèlement, les entreprises et les municipalités sont confrontées à des défis similaires liés à la hausse des coûts, à l'évolution du profil des visiteurs et aux exigences croissantes en matière de durabilité, de qualité et de numérisation. Idéalement, une stratégie touristique commune fournirait des orientations et un cadre contraignant pour les décisions et les investissements futurs. De plus, de nombreux programmes de financement et subventions spécifiques sont conditionnés par l'existence d'une telle stratégie.
Outre le marketing étatique assuré par l’Agence du tourisme du Schleswig-Holstein (TASH) et le travail des organismes régionaux de marketing touristique (OMT) tels que Nordsee-Tourismus-Service GmbH, de nombreuses localités organisaient auparavant leurs activités touristiques de manière indépendante.
Afin de mieux répondre aux demandes croissantes du marché du tourisme et de se positionner de manière plus stratégique, des organisations dites locales de tourisme (OLT) ont été créées à l'échelle nationale.
Les LTO…
Fondé sur une approche développée conjointement Concepts de développement touristique (TEK) Les LTO constituent l'épine dorsale du positionnement stratégique et du développement des régions ainsi que de la mise en commun des ressources.
Au total, 22 organismes de tourisme à durée limitée (OTD) ont été créés dans le Schleswig-Holstein depuis 2008. La plupart d'entre eux ont déjà été officiellement reconnus par le ministère du Tourisme responsable.
Notre LTO est Sylt Marketing GmbH, la seule organisation touristique locale du Schleswig-Holstein sans stratégie !
Les coûts liés à la stratégie touristique sont pris en charge par le budget de Sylt Marketing GmbH. Ils comprennent :
Dans le cadre de la première phase, un Sondage en ligne du 27 mai au 19 juin 2026 Cette initiative est ouverte à tous. Vous pourrez y commenter la carte thématique. Le lien sera publié sur cette page.
Les habitants de Sylt ont également la possibilité de devenir Citoyens aléatoires être sélectionné pour la deuxième phase.
De plus, une participation active pour sa propre île dans l'un des douze Groupes locaux Les possibilités de participation seront annoncées ici et dans la presse de Sylt.
Une carte thématique offre une vue d'ensemble des principaux sujets, questions et points de tension, servant de base aux échanges, à la structuration et au développement ultérieur du processus participatif. Dans notre cas, elle répond à la question :
Quels sont les principaux défis et questions concernant le développement touristique de Sylt qui devraient être abordés dans la suite du processus ?
SMG bénéficie du soutien d'un comité de pilotage de 24 membres, composé des maires de l'île et de représentants des milieux économiques, politiques, de la protection de l'environnement, culturels et sociaux, pour l'élaboration de sa stratégie touristique. Ce comité apporte son expertise tout au long du processus participatif, veille à la prise en compte de points de vue divers et garantit que les résultats constituent une base solide pour les décisions politiques.
Présentation des membres du comité de pilotage :
Le plan actuel prévoit de finaliser la stratégie touristique d'ici fin 2026.
Nous sommes actuellement en train de le faire.
La phase de mise en œuvre concrète débutera en avril 2026. Elle repose sur un processus participatif en plusieurs étapes, conçu pour recueillir et intégrer systématiquement les différentes perspectives sur le développement touristique de l'île. Ce processus participatif est l'élément central de l'élaboration de la stratégie. Son objectif est de créer un socle commun pour les étapes suivantes en s'appuyant sur des points de vue divers. Sylt Marketing GmbH est responsable de la coordination et du financement de ce processus.
Le SMG est soutenu par une équipe de 24 membres. Comité d'organisation En collaboration avec les maires de l'île et des représentants du monde des affaires, de la politique, de la protection de l'environnement, de la culture et de la société civile, le comité apporte son expertise tout au long du processus participatif, veille à la prise en compte de la diversité des points de vue et garantit que les résultats constituent une base solide pour les décisions politiques.
Le processus participatif d'élaboration de la stratégie touristique de Sylt se déroule en plusieurs phases et se décline selon différents formats. Dès la fin avril, les thèmes et questions clés seront identifiés et structurés, puis approfondis à partir de la mi-juin au moyen de divers formats, avant d'être compilés en recommandations.
Dans un second temps, des recommandations relatives au concept de développement touristique sont élaborées selon un processus modéré, à partir de la carte thématique. Ces recommandations comprennent des propositions d'énoncés stratégiques et des recommandations d'actions correspondantes, ainsi que l'identification des objectifs contradictoires et des divergences d'opinions.
Premièrement, du 15 au 19 juin, douze Groupes locaux En collaboration avec des représentants tels que des présidents d'associations, des chefs d'entreprise, des élus locaux et des bénévoles de chaque communauté insulaire, ils intègrent les points de vue de chacune d'elles. L'objectif est d'identifier les spécificités locales. De plus, ils élaborent des idées et des recommandations d'actions qu'ils peuvent ensuite mettre en œuvre (en collaboration) localement.
En parallèle, huit personnes travailleront du 22 juin au 26 juin. Groupes de concentration Ces sessions se déroulent sur des sujets précis. Des experts de divers horizons se réunissent pour approfondir les problématiques et discuter de solutions potentielles. Ces groupes de discussion permettent d'identifier les besoins spécifiques de chaque groupe, ainsi que leurs connaissances et leurs idées sur des domaines choisis de la carte thématique.
En juillet, un Groupe aléatoire de citoyens Le processus consiste à sélectionner aléatoirement des participants parmi les cinq municipalités de l'île et à les regrouper selon des critères sociodémographiques afin de refléter la diversité de la société insulaire. Sont également inclus les personnes travaillant à Sylt mais résidant hors de l'île.
Les résultats de tous les formats serviront de recommandation pour le développement ultérieur de la stratégie dans le cadre d'un événement de passation Présenté le 26 août.
Durée:
Du 15 juin à fin août 2026
Acteurs :
Groupes de discussion, groupes de citoyens sélectionnés au hasard et groupes locaux par ville insulaire
résultat:
Recommandations pour le développement ultérieur de la stratégie touristique (y compris les énoncés de stratégie, les recommandations d'action et les conflits)
« Il est essentiel de conjuguer les besoins de la population locale et l'expertise de nos professionnels du tourisme dans une stratégie touristique commune. C'est la seule façon de garantir que le tourisme bénéficie du soutien de tous et que le principal moteur économique de l'île contribue au bien commun et à une vie de qualité pour tous, habitants comme visiteurs. »Kai Müller, responsable du bureau des paysages de Sylt
Voici les prochaines étapes.
Suite à l'examen des recommandations des assemblées communautaires et de leurs observations, l'élaboration du concept de tourisme et de développement pourra commencer. Comité d'organisationSelon le sujet, des experts externes apportent leur expertise.
Le groupe stratégique pilote ce processus. Il peut être accompagné de consultants externes.
La stratégie touristique sera soumise à la ratification finale des cinq conseils municipaux et des associations professionnelles. Ces dernières veilleront à ce que leurs membres reconnaissent la stratégie comme document de référence. Les municipalités assureront une communication interne appropriée (au sein des instances politiques et auprès des résidents). La mise en œuvre s'appuiera sur un plan d'action. La stratégie touristique devrait être achevée d'ici fin 2026.
Durée:
Jusqu'à fin 2026
Acteurs :
Conseils municipaux, groupe de stratégie SMG, maires, présidents de conseils municipaux, associations d'entreprises, représentants de la nature, de la culture et de la société, et experts en la matière
résultat:
Stratégie touristique adoptée
Voici les étapes que nous avons mises en œuvre jusqu'à présent dans le cadre de ce processus.
Sondage en ligne
Du 27 mai au 10 juin 2026, la carte thématique a été soumise à consultation publique via un questionnaire en ligne et accessible à toutes les parties intéressées sur un portail dédié. L’objectif était de recueillir différents points de vue et d’enrichir la carte thématique existante avec de nouvelles perspectives, expériences et idées.
Voici les questions abordées :
La carte thématique ainsi élaborée sert ensuite de boussole pour les formats de participation de la deuxième phase.
Voici l'état d'avancement de la carte thématique avant l'enquête en ligne :
Collection thématique Dialogue
Quels sont les principaux défis et enjeux futurs qui façonnent le développement touristique de Sylt ? Environ 120 représentants des milieux d’affaires, de l’administration, de la protection de la nature, de la culture et d’autres secteurs de la société insulaire ont abordé cette question le 18 mai 2026, lors de la « Collecte de sujets dialogiques » organisée dans la salle située sur la falaise à Wenningstedt.
Animé par Katharina Fender et Claudine Nierth du Nexus Institute, l'atelier visait à approfondir la cartographie thématique. À différents ateliers, les participants ont partagé leurs points de vue sur des sujets existants et nouveaux, en apportant des éléments manquants, des questions ouvertes et des défis spécifiques. Les différents ensembles thématiques ont ensuite été discutés, catégorisés et approfondis en petits groupes avant d'être présentés à l'ensemble des participants en fin de soirée.
« L’événement d’aujourd’hui a été conçu dans un esprit d’ouverture. L’objectif n’était pas d’élaborer des solutions toutes faites, mais de recueillir différents points de vue, de clarifier les enjeux clés et de mettre en lumière les questions importantes », souligne Dirk Erdmann, co-porte-parole de l’équipe en charge de la stratégie touristique. « Cette diversité de perspectives est essentielle pour les prochaines étapes. »
Enquête numérique auprès des conseils locaux
Tous les représentants élus de la communauté ont reçu une invitation à participer à l'enquête par courriel et ont pu commenter une première version de la carte thématique et ajouter d'autres sujets entre le 27 avril et le 10 mai 2026.
Appel d'offres pour le soutien aux processus
Lors de la phase d'appel d'offres, un animateur qualifié a été recherché pour structurer, modérer et encadrer le processus participatif. Ses missions comprennent la conception, la mise en œuvre et la préparation des ateliers et des modalités de vote, ainsi que la contribution d'experts et d'analyses, et un accompagnement dans l'élaboration de la stratégie touristique. Une communication transparente et des relations presse régulières tout au long du processus font également partie intégrante du contrat.
Pour le support des processus externes, il s'agit de Institut Nexus Le contrat a été attribué à l'Institut de gestion de la coopération et de recherche interdisciplinaire de Berlin, dont le concept, la méthodologie et les références ont impressionné le comité de sélection. Cet institut est spécialisé dans la conception et l'animation de processus participatifs et bénéficie d'une longue expérience acquise sur des projets menés aux niveaux fédéral, régional et municipal. Il s'intéresse particulièrement aux processus participatifs d'aménagement des espaces de vie, notamment dans les domaines de la mobilité, du développement urbain, de l'environnement et du tourisme. L'Institut Nexus possède une vaste expérience des formats participatifs à génération aléatoire dans ce domaine. L'équipe projet, dirigée par Katharina Fender (gestion et animation du projet) et Carlo Thomsen (chargé de recherche), est épaulée par Claudine Nierth (animatrice) et Jacob Birkenhäger (consultant en stratégie).
Présentation du baromètre du tourisme de la Sparkasse Sylt
Un plan de développement touristique nécessite des données statistiques solides afin que les discussions et les décisions s'appuient sur des faits vérifiables et non sur de simples intuitions. Les données relatives au nombre de visiteurs, à leur répartition par âge et à leurs régions d'origine, ainsi que les enquêtes sur la qualité et le rapport qualité-prix, révèlent les atouts, les faiblesses et les tendances, et permettent de mesurer les progrès. Ceci permet de cibler les thématiques et les mesures, et d'évaluer objectivement les résultats obtenus ultérieurement.
À cette fin, Sylt Marketing GmbH a invité des convives à la Haus am Kliff le 3 février 2026 pour la présentation du Baromètre du tourisme Sparkassen Sylt.
Ont été présentés les statistiques touristiques actuelles, les résultats de l'enquête menée par l'Office de tourisme de l'île de Sylt auprès des visiteurs, ainsi que certains chiffres clés du Baromètre du tourisme de la Sparkasse. Ces données ont permis de situer le développement touristique de Sylt et de la Frise du Nord par rapport au Schleswig-Holstein et à l'Allemagne dans son ensemble. Myrate a complété cette analyse par des perspectives, offrant un éclairage sur la dynamique du marché de l'hébergement à Sylt à partir de données sur la disponibilité et l'évolution des prix.
Les présentations affichées sont disponibles en téléchargement :
Sylt jouit d'une popularité toujours élevée. Hormis les années de pandémie, le nombre de visiteurs est resté stable à plus de 900 000 par an depuis 2016. Si la durée moyenne des séjours a diminué sur le long terme, elle s'est stabilisée autour de 7,4 jours depuis 2014.
Avec environ 181 000 nuitées en provenance de l’étranger, un nouveau record a été atteint en 2024, soit une augmentation significative par rapport aux années précédentes. La Rhénanie-du-Nord-Westphalie demeure le principal marché émetteur, tandis que le Schleswig-Holstein continue de progresser et se hisse à la deuxième place.
Si les mois d'été de juillet et août connaissent un léger déclin, mai, juin et septembre gagnent en importance. Parallèlement, des changements démographiques se dessinent : une augmentation du nombre de clients de plus de 51 ans et des 21-30 ans, et une baisse chez les personnes d'âge moyen.
Le taux de satisfaction des clients, à 87,8 %, est nettement supérieur aux moyennes de l'État et du pays. Les résultats de la dernière enquête menée auprès des clients par l'Office du tourisme de l'île de Sylt (ISTS) confirment ce très haut niveau de satisfaction. L'hébergement et le rapport qualité-prix sont majoritairement jugés bons, voire très bons.
Grâce à la méthodologie d'analyse des prix et du marché proposée par « myrate », les hébergeurs peuvent mieux anticiper les évolutions jusqu'à 365 jours à l'avance. Les données et les informations de marché qui en découlent seront publiées régulièrement via ce canal.
Résolution des conseils municipaux
Tous les conseils municipaux de l'île adoptent les résolutions correspondantes, afin que le processus d'élaboration de la stratégie puisse officiellement commencer.
Lancement conjoint : les communautés insulaires décident du développement d'une stratégie touristique intégrée
Les maires des cinq municipalités insulaires de Sylt s'accordent sur un point : une stratégie touristique intégrée à l'échelle de l'île est une étape essentielle pour son développement futur. C'est pourquoi, lors d'une conférence de presse conjointe fin novembre, ils lanceront le processus de sélection de cette stratégie auprès de leurs conseils municipaux respectifs afin d'en discuter et de définir la marche à suivre.
La stratégie touristique étant axée sur le cadre de vie à Sylt, le processus est délibérément initié par les responsables politiques en étroite collaboration avec les conseils locaux. L'objectif principal est de créer un socle commun qui oriente le développement futur du tourisme à Sylt en harmonie avec la nature, l'économie et la qualité de vie.
« Il est important pour nous que ce processus soit transparent, coopératif et tourné vers l'avenir dès le départ. »Tina Haltermann, maire de la commune de Sylt
La photo montre (de gauche à droite) : Dirk Erdmann (Groupe de stratégie touristique), Andreas Dobrzinski (Président de la municipalité de Sylt), Moritz Luft (Directeur général de Sylt Marketing GmbH), Kai Müller (Chef du bureau de district de Sylt et maire de Wenningstedt-Braderup), Stefanie Böhm (Maire de Kampen), Udo Hanrieder (Maire de Hörnum), Ronald Benck (Maire de List on Sylt) et Tina Haltermann (Maire de la municipalité de Sylt) et, comme le PDF ci-joint sur la stratégie touristique intégrée, elle est disponible gratuitement pour une utilisation éditoriale.
