Condiciones generales de contratación 

Soporte: 10 / 2020

1. Sylt Marketing GmbH (en adelante: “SMG” o “nosotros”), Stephanstrasse 6, 25980 Westerland/Sylt, Tel.: +49 (0) 4651/82 02-23, Fax: +49 (0) 4651/8202-22, E-Mail: info‎@‎sylt.de es el emisor de cupones (City Cards) que se pueden comprar en línea a través de nuestro portal de Internet según estos términos y condiciones generales y se pueden canjear exclusivamente en los municipios de la isla de Sylt (códigos postales 25980, -96, -97 y -99) en nuestras empresas asociadas para pagar sus productos y servicios.
2. Entrega y pago, política de cancelación
   a) Los vouchers se activarán luego del pago total del precio de compra. El envío es gratuito mediante “descarga”.
   b) Podrás abonar el precio de compra mediante el método de pago que elijas, especificado en la tienda online. El importe mínimo de recarga de un bono es de 25 euros. El importe máximo es de 250 euros.
   c) Si usted es un consumidor (es decir, una persona física que realiza el pedido con un fin que no puede atribuirse a su actividad comercial o profesional independiente), tiene derecho a desistimiento de acuerdo con las disposiciones legales, que se detallan en la siguiente política de cancelación:
   Derecho de revocación
   Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento será de catorce días a partir del día en que usted o un tercero por usted designado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes. Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos, Sylt Marketing GmbH, Stephanstrasse 6, 25980 Westerland/Sylt, Tel.: +49 (0) 4651/82 02-23, Fax: +49 (0) 4651/8202-22, E-Mail: info‎@‎sylt.de mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.
   Folgen des Widerrufs
   Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (con la excepción de los costos adicionales resultantes de su elección de un tipo de envío diferente al envío estándar más económico que ofrecemos), lo antes posible y, a más tardar, dentro de los catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; Bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso. Podremos negarnos a realizar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto los productos, lo que ocurra primero.
   Deberá devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos notifique la cancelación del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si envías la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Los costes directos de devolución de la mercancía correrán a su cargo. Sólo tendrás que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su calidad, propiedades y funcionamiento.
   - Fin de la política de cancelación
3. Los vouchers dan derecho a cualquier persona que presente un voucher válido con crédito suficiente (titular del voucher) a pagar bienes y servicios de comercios que participan en el sistema de vouchers (comercios asociados) con el voucher. Las empresas asociadas están listadas en nuestra página web www.sylt.de.
4. No existe derecho a un número invariable de empresas asociadas. Sin embargo, SMG garantiza que para el canje de vales siempre estará disponible un contingente global de empresas asociadas económicamente comparable y razonable para el titular del vale.
5. Los contratos entre el titular del bono y la empresa asociada se celebran directa y exclusivamente entre estas dos partes. SMG no es responsable de ninguna interrupción en la relación entre el titular del voucher y las empresas asociadas que ocurra fuera de la aceptación de los vouchers.
6. Los vouchers son válidos hasta el final del tercer año calendario siguiente a la compra. En caso de robo o pérdida no hay derecho a indemnización. Los cupones no se pueden recargar ni revender con fines comerciales.
7. Los vouchers están excluidos del cambio o reembolso por parte de SMG. Quedan excluidos de esto los casos en los que existan reclamaciones legales al respecto o la cuota de empresas asociadas descrita en el apartado 3 ya no esté disponible y el reembolso en las empresas asociadas restantes no sea razonable para el cliente, así como los casos en los que existan derechos de consumidor en la venta a distancia, a los que nos referimos tanto en el proceso de pedido como en estas Condiciones Generales.
8. Los vales SMG son aceptados por todos los negocios asociados para el pago de todos los bienes y servicios, incluidas ofertas o promociones de venta especiales. Queda excluido de esto el uso para operaciones de pago que habitualmente tienen una finalidad temporal, como por ejemplo depósitos para reservas cancelables gratuitamente o depósitos como garantía. Si el cupón se canjea parcialmente, el valor restante del mismo se acreditará en la cuenta del cupón por la empresa asociada o se imprimirá para el titular del cupón.
9. Si se sospecha de uso indebido, SMG podrá bloquear temporalmente los cupones para aclarar el asunto. En este caso, el titular del voucher será notificado a través de la dirección de correo electrónico proporcionada y tendrá la oportunidad de comentar. El SMG decidirá entonces sobre la continuación o el levantamiento de la prohibición de conformidad con sus obligaciones contractuales y legales.
10. En caso de daños materiales y pérdidas económicas causadas por negligencia leve, SMG y sus auxiliares ejecutivos solo serán responsables en caso de incumplimiento de una obligación contractual material, pero el importe se limitará a los daños previsibles y típicos del contrato en el momento de su celebración.
11. Se aplica nuestra política de privacidad separada, a la que hacemos referencia durante el proceso de pedido y que está disponible en nuestra página de inicio.
12. Se aplica el derecho alemán, con exclusión de todas las disposiciones de derecho internacional privado alemán que se refieran al derecho extranjero y con exclusión de las disposiciones de la Convención sobre Compraventa Internacional de Mercancías (CSIG). Si ha realizado el pedido como consumidor y en el momento de realizar el pedido tiene su residencia habitual en otro país, la aplicación de las disposiciones legales imperativas de dicho país no se verá afectada por la elección de la ley realizada en el apartado 1.